1. Bireysel Lisanslama Esasları

FlameSetups altyapısından temin edilen dijital varlıkların lisans hakları doğrudan satın alan kişinin hesabına endekslenir:

• Kişiye Özel Kullanım: Teslim edilen her lisans anahtarı sadece ürünü yasal olarak satın alan kişi tarafından kullanılabilir. Lisans anahtarının birden fazla şahıs tarafından ortak (paylaşımlı) kullanımı kesinlikle yasaktır.
• Sızıntı Koruması: Üretilen lisans anahtarının üçüncü şahıslara sızdırılması veya ifşa olması durumunda, sistem tarafından anahtarınız bloke edilerek yenisiyle değiştirilebilir. Değişim işlemlerinde herhangi bir adet sınırlaması bulunmamaktadır.
• Devir Yasağı: Satın alım öncesinde; ürünün sizden başka hiç kimse tarafından kullanılamayacağını, lisansın veya üyeliğin bir başka hesaba/şahsa hiçbir koşulda transfer edilemeyeceğini peşinen kabul etmiş sayılırsınız.

2. Ticari Şartlar ve İade Muafiyeti

Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen siparişlerde aşağıdaki mali kurallar geçerlidir:

• İade Koşulu: Satın alınan tüm ürünler (Eklenti, Harita, Paket vb.) anında teslim edilen dijital içerik sınıfında olduğundan, iade ve değişim işlemleri kesinlikle yapılmamaktadır.
• Teslimat Güvenliği: Ödemeler yalnızca FlameSetups resmi web sitesi üzerinden kabul edilir. Sistem entegrasyonu gereği, fiyatlandırma bedeli tamamen ödenmeden manuel veya otomatik olarak ürün teslimatı gerçekleştirilmez.
• Fiyat Politikası: Üst yönetim, platformda yer alan paket, eklenti ve ekstra hizmetlerin fiyatlarında önceden haber vermeksizin dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Teknik Destek ve Hizmet Kapsamı

Müşterilerimize sağlanan satış sonrası teknik destek süreçleri belirli standartlara bağlanmıştır:

• Destek Süresi: FlameSetups tarafından sağlanan standart teknik destek süresi, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 30 iş günüdür. Bu sürenin aşılması durumunda destek verilip verilmeyeceği tamamen yönetimin inisiyatifindedir.
• Kapsam Sınırı: Destek hizmeti yalnızca ürünlerin orijinal içeriğinde meydana gelen teknik hatalarla sınırlıdır. Kullanıcı tarafından talep edilen kişisel kodlamalar, yapılandırmalar veya tasarım değişiklikleri destek kapsamına dahil değildir.
• Yapısal Değişiklikler: Ürünün orijinal dosyaları üzerinde kullanıcının kendi yaptığı değişikliklerden (Eklenti düzenlemeleri, Texture Pack entegrasyonları vb.) kaynaklanan hataların çözümü tamamen yönetimin inisiyatifine bırakılmıştır.
• Erişim Kanalları: Destek alabilmek adına web sitemiz üzerindeki talep sistemini kullanmanız veya resmi Discord sunucumuz üzerinden onaylı müşteri hesabı ile Ticket açmanız zorunludur.

4. Sözleşmeli Hesap ve Lisans Feshi

FlameSetups, aşağıdaki maddelerin tespiti halinde herhangi bir ön uyarı yapmaksızın kullanıcının hesabını ve bağlı tüm lisanslarını kalıcı olarak feshetme hakkını saklı tutar:

• Ürünlerin izinsiz mecralarda paylaşılması, internete yüklenmesi (Leak/Sızdırma) veya illegal yollarla ticaretinin yapılması.
• Lisans kodlarının kırılmaya (crack), manipüle edilmeye çalışılması veya ürün kaynak kodlarına izinsiz erişim sağlanması.
• Yönetim tarafından platform güvenliğini tehdit ettiği tespit edilen şüpheli veya illegal faaliyetler.

5. Özel Proje Siparişleri

• Tamamen size özel hazırlanan projelerin teslimat süreleri, sipariş analiz aşamasında taraflara bildirilir. Proje başlangıcında ihtiyaç duyulan tüm özellikler eksiksiz belirtilmelidir; sipariş onaylandıktan sonra talep edilecek ek fonksiyonlar ayrıca ücretlendirilir.
• Özel siparişlerin maliyet tablosu, aksi kararlaştırılmadıkça %50 ön ödeme (proje başlangıcında) ve kalan %50 teslimat öncesi olacak şekilde tahsil edilir.

6. Yürürlük ve Güncellemeler

FlameSetups yönetimi, bu sözleşmede, genel kurallarda ve hizmet şartlarında önceden bildirim yapmaksızın revizyon yapma hakkına sahiptir. Yapılan tüm güncellemeler Discord sunucumuz üzerinden topluluğa duyurulur. Platform altyapısını ve ürünleri kullanmaya devam etmeniz, güncel sözleşme maddelerini tamamen kabul ettiğiniz anlamına gelir.